常見問題

Q1:  如何可以免費送貨？

A1:  購物金額滿港幣 $500，可享免費送貨服務。如果購物金額未滿港幣 $500，需付港幣 $80 送貨服務費。若送貨地點如下, 需要額外收費: 愉景灣 $150; 馬灣 $40; 東涌 $60; 其他偏遠地方 $60

Q2:  送貨覆蓋範圍及日期是？

若送貨地點是愉景灣、馬灣、東涌, 客戶服務部同事會跟進，安排送貨時間

Q3:  有什麼送貨上門時段可供選擇？

A3:  一般而言, 送貨時段如下

港島為11:00 am 至13:00pm

九龍各區、沙田、粉嶺、大埔、粉嶺、上水為13:00 pm 至17:00pm

葵涌、荃灣、青衣、屯門、元朗、天水圍為16:00 pm 至18:00pm

若需要另行安排送貨時間，請與客戶服務部同事聯絡

Q4:  可以到門市自取嗎？

A4: 可以，請先經網上付款，後與客戶服務員聯絡，以便安排

Q5:  有哪些付款方式可供選擇？

A5:  我們現時接受以VISA卡、萬事達卡、美國運通信用卡、PayPal、微信支付、轉數快、銀行轉數、銀行入數支付 - 中國銀行戶口(Bor Kee Provisions Store 012-677-000-86460)

Q6:  我可以把個別訂單送往不同的收貨地址嗎？

A6:  可以。你可以在「帳戶資料」內新增多個送貨地址，於結帳時你也可以於「送貨資料」的頁面上選擇送貨地址。請注意，每張訂單只提供送貨至單一地址，如要把產品送至不同地址，請為每個送貨地址各建立一張訂單。